H&M (Hennes und Mauritz) - Infos, Online-Shop & Sale für Damen und Herren

H und M LogoDas Textilhandelsunternehmen Hennes & Mauritz, das unter anderem auch als H&M oder H und M bekannt ist, stammt aus Schweden. Die Firma vertreibt ihre Mode über H&M Deutschland, aber auch weltweit. Neben der Kleidung bietet die Firma im H&M Shop auch Schuhe, Taschen, Kosmetik und Accessoires. Über das Inhaltsverzeichnis ist ein schnelles Navigieren aller Informationen zu H&M Online und der Mode von H und M möglich.

Einkaufen bei H&M

H&M-Shopping bedeutet, gleich über mehrere Möglichkeiten zu verfügen, Mode- und Beautyartikel zu kaufen. Einkaufen können Kunden im Geschäft in der Nähe und auch im Internet via Quick Order beim H&M-Shopping.

Zusammengefasst lässt sich bei Hennes und Mauritz:

  • im H&M Online Shop online einkaufen
  • mit Hilfe der App in den H&M Shops stöbern
  • am Telefon bestellen
  • in Outlet Stores (aktuell nur in den USA) shoppen

Ein Kauf über das praktische Online-Shopping ist komfortabel, erspart Zeit und Stress und bietet zudem mehr Zahlungsmöglichkeiten als beim klassischen Kaufen von Mode in H&M Shops in den Städten.

H und M Online Shop

Online Shopping bei H&M

Online Shopping bei H&M

Der H&M Online Shop Deutschland ermöglicht ein bequemes und preiswertes Shopping für Damen/Frauen, Herren/Männer, Kinder (Jungen und Mädchen) und auch Neugeborene und Babys. Bei den Letztgenannten sind es allerdings natürlich vielmehr die Eltern, Verwandte und Bekannte, die sich in den H&M Shop online einloggen und über den Online Store möglicherweise ein paar Sale-Angebote mit ihrer Kundennummer bestellen.

Der H&M Shop bietet zudem eine Vielzahl an Produkten in Größen, die mitunter nicht dem gängigen Standard entsprechen. Auf der Startseite des H&M Online Shopping (erreichbar unter der .com/de und nicht unter .de) sind verschiedene Kategorien zu finden:

  • H&M Online Shop Damen
  • H&M Home
  • Online Shop Sale Angebote

Generell wird der H&M Shop in die folgenden Hauptkategorien eingeteilt:

  • Damen
  • Herren
  • Kinder (Jungen, Mädchen, Babys, Neugeborene)
  • H&M Home
  • Sale
  • H&M Life

In den Produktinformationen sind folgende Informationen aufgelistet:

  • das verwendete Material
  • die (noch) vorhandenen Größen
  • die unter Umständen verschiedenen Farbausführungen

Der Shop hält sich in Bezug auf Detailinformationen eher kurz, bietet jedoch eine komfortable Zoom-Ansicht, damit sich die Kundschaft ein Bild von der Beschaffenheit der Produkte machen kann. Gleich neben der Abbildung befinden sich weitere Informationen darüber, in welchen Größen der Kleidungsstücke aktuell verfügbar sind.

Um im H&M Store in Deutschland online bestellen zu können, benötigt man nur seine Kundennummer zum Login und kann anschließend das H&M Online Shopping genießen.

Tipp: Ist die Größe nicht bekannt, schafft die Größentabelle Klarheit.

Um eine weiterführende Orientierung zu gewährleisten, sind die Hauptkategorien des H&M Shops in weitere Unterbereiche eingeteilt.

Damen u. a. Jeans, Kleider, Röcke, Sportmode, Tops, Basics, Cardigans & Pullover, Shorts, Bademode, Accessoires und Kosmetik
Herren u. a. T-Shirts, Westen, Hemden, Jacken und Mäntel
Kinder Diese Abteilung teilt H&M nicht in die jeweiligen Mode-Sachen, sondern anhand der Größen wie Newborn oder Baby Jungen ein.
Home u. a. Dekoration, Handtücher, Kissen, Kerzen, Kerzenleuchter und Vorhänge
Sale Hier findet sich alles, das aktuell im Ausverkauf ist.
H&M Life Bei dieser Hauptkategorie handelt es sich um eine Art Online-Magazin, das Themen wie Mode, Beauty und Lifestyle aufgreift und für die Leser ansprechend präsentiert wird.

Vorteile vom Online Shopping bei H und M

Vorteile Online-Shopping

Online-Shopping ist bequem, zügig und sicher

  • übersichtliche Seitenstruktur
  • Zoomfunktion
  • Vorschläge für Accessoire-Ergänzungen
  • Größentabellen
  • Auflockerung des Shops durch ein Online-Magazin, das auf neue Lifestyle-Trends eingeht
  • eine Übersicht der bereits getätigten Käufe anhand der Kundennummer und dem persönlichen Log in

Ob lieber online oder in einer Filiale vor Ort geshoppt wird, hängt ausschließlich vom persönlichen Geschmack ab. Dennoch existieren Vorteile bei beiden Shopping-Varianten:

Vorteile Online-Shopping Vorteile Shopping in der Filiale
  • 24-stündige Öffnungszeiten
  • Shoppen vom PC aus ohne langes Anstehen an den Kassen oder vor den Umkleidekabinen
  • mehr Übersicht in Bezug auf Sale-Angebote
  • kein langwieriges Suchen nach einer bestimmten Größe
  • persönliches Login im Kundenkonto und damit Übersicht über alte Rechnungen und vergangene Bestellungen
  • direkter Kontakt mit der Ware
  • persönliche Beratung durch Verkäufer

Online Service und Bedingungen

Der H&M Kundenservice steht bei Fragen zum Service oder zu den Bestellungen unter der Telefonnummer 0800 – 66 55 900 oder per EMail zur Verfügung. Es wird jedoch eine Kundennummer benötigt, um den Online Kundenservice für bestehende Kunden und Neukunden in Anspruch zu nehmen. Neben dem H&M Kundenservice sind auch innerhalb der AGB besonders für Neukunden wichtige Informationen zum Service zu finden.

Bezahlung

Zur Bezahlung bei H&M gibt es verschiedene Zahlungsmethoden. In den Filialen können Kunden

  • in bar,
  • mit EC-Karte oder
  • mit Kreditkarte

bezahlen. Für das Online-Shopping stehen noch weitere Auswahloptionen zur Verfügung. Nachfolgend alle Zahlungsinformationen:

Bezahlung per Nachname Hierbei handelt es sich mit um die unkomplizierteste Form der Bestellung, da das Geld – anders als bei der Vorkasse – erst zusammen mit der Ware fällig wird. Die Ware wird innerhalb kürzester Zeit versendet. Für diesen Service werden allerdings 4,00 EUR Nachnahmegebühr und 2,00 EUR Zustellgebühr fällig. Das hat den Vorteil, dass der Rechnungsbetrag erst fällig wird, wenn der Paketbote die Ware abliefert.
Bezahlung mit Kreditkarte H und M akzeptiert alle Karten, auf denen sich ein Mastercard- oder Visa-Symbol befindet. Einzige Voraussetzung: Die Karte muss in Deutschland hergestellt worden sein, wodurch gewährleistet wird, dass alle Transaktionen im Zuge der Bestellung verschlüsselt sind. Erst nach dem Versenden des Pakets, wird das Geld von der Karte eingezogen. Außerdem wird keine Nachnahmegebühr fällig. Wird die Bestellung im Anschluss wieder an H und M zurückgesendet, wird der Betrag selbstverständlich wieder auf der Karte gutgeschrieben.
Kauf auf Rechnung Beim Kauf auf Rechnung findet sich diese im Paket zusammen mit der bestellten Ware. Hierfür werden keine Bearbeitungsgebühren fällig. Nach Erhalt hat der Kunde insgesamt 14 Tage Zeit, den offenen Betrag zu überweisen oder nicht gewünschte (bzw. nicht passende Ware) zurückzuschicken, ohne dafür einen Cent zu bezahlen. Für die H&M Überweisung wird die H&M Bankverbindung benötigt. Diese H&M Kontodaten sind zusammen mit der BIC und IBAN auf dem Rechnungsbeleg hinterlegt.
H&M Monatsrechnung Möglich ist außerdem eine H&M Monatsrechnung. Sie birgt jedoch das Risiko, unter Umständen schnell die Übersicht über den aktuellen Rechnungsbetrag zu verlieren. Kunden erhalten in der Mitte des Folge-Monats eine Rechnung für alle Einkäufe, die sie im Vormonat getätigt haben. Für diese Zahlart fallen 1,00 EUR Rechnungsgebühr an. Dafür werden keine Nachnahmegebühr und keine Zinsen fällig.
H&M Teilzahlung bzw. Ratenzahlung Auch in Bezug auf die Gewährung einer Teilzahlung zeigt sich H und M großzügig. Käufer, die sich für diese Zahlart entscheideen, müssen keine Anzahlung leisten oder Rechnungsgebühren tragen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, die Zahlungen auf maximal 12 Monate aufzuteilen und sich zwei komplett zahlungsfreie Monate im Jahr zu gewähren. H und M bietet diese Option auch an, wenn noch Beträge aus früheren Rechnungen offen sind. Auch im Falle einer Teilzahlung entfällt die Nachnahmegebühr von 4,00 EUR. Es besteht außerdem die Option, eine Zahlpause einzulegen.

Versand

Versand

Bequemer Versand: Lieferung bis an die Haustür

Für die versandkostenfreie Bestellung bei H&M, muss hierzulande mit einer durchschnittlichen Versanddauer von drei bis fünf Werktagen bis zur Lieferung rechnen.

Mitunter kommt es vor, dass einzelne Produkte der Bestellung später geliefert werden können als andere. Hier können Kunden auswählen, ob sie mehrere Teillieferungen erhalten möchten oder lieber warten wollen, bis alle Produkte gemeinsam geliefert werden können. Wird also ein Produkt dringend benötigt, sollten Kunden sich für die Option “Teillieferung” entscheiden. H und M berechnet hierfür keine weiteren Versandkosten, sondern wickelt den Versand ohne weitere Kosten ab.

H und M berechnet für jeden Versand, unabhängig von

  • Größe
  • Gewicht

der Sendung einen Betrag von 4,90 EUR. Wird sich für den Versand per Nachnahme entschieden, so fallen insgesamt 6,00 EUR (4,00 EUR Nachnahmegebühr plus 2,00 EUR Zustellgebühr) mehr an. Sollte ein Code für einen Rabatt vorhanden sein, so gilt dieser auf die Bestellung selbst, aber auch als Rabattcode für Versandkosten.

Stellen Käufer nach der Freigabe des virtuellen Warenkorbs einen Fehler fest, können sie diesen auch im Nachhinein noch korrigieren. Voraussetzung hierfür ist selbstverständlich, dass die Ware das Lager noch nicht verlassen hat. Kunden können sich hierfür entweder in den persönlichen Kundenbereich einloggen oder sie kontaktieren den Kundenservice kostenfrei unter 0800- 66 55 900 an.

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, kontaktiert H und M den Kunden. Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen wird das Paket an H und M zurück gesandt.

Vorteile Versand Nachteile Versand
  • optimale Übersicht über Liefertermine und etwaige Verzögerungen
  • Flexibilität in Bezug auf Teil- und Komplettlieferungen
  • Unterstützung durch den H und M Kundenservice bei Änderungen des hauseigenen Versandstandards
  • H und M offeriert seinen Kunden immer wieder Rabattcodes, welche die Versandkosten reduzieren.
  • unter Umständen muss länger auf die Bestellung gewartet werden
  • pro Versand werden 4,90 EUR Gebühren fällig, unabhängig davon, wie schwer oder groß das betreffende Paket ist. Das ist allerdings nur im Falle von Einzel- oder sehr kleinen Bestellungen ein “Nachteil”.

Lieferung und Verfolgung

H und M bietet zu jeder Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Käufer wissen dadurch stets, wie lange ihr Paket noch unterwegs ist. Darüber hinaus versendet H&M beim Packen der Bestellung eine E-Mail mit allen Informationen

Hermes

Versand mit Hermes

  • zu den georderten Produkten
  • zu dem voraussichtlichen Lieferzeitpunkt

Widerrufsrecht

Kunden können eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen im Rahmen des Widerrufsrecht zurückziehen. Die Frist für diesen Widerruf beginnt laut AGB an dem Tag, an dem die letzten Inhalte der jeweiligen Bestellung zugesendet worden sind.

Widerruf mit Rücksendeschein Widerruf über den H und M Kundenservice
Für die Nutzung dieser Option wird der im Paket enthaltene Rücksendeschein benötigt. Dieser wird zusammen mit der betreffenden Ware an H und M zurückgesandt. Das vorbezahlte Rücksendeetikett liegt der Ware bei. Versandkosten werden damit nicht fällig. Eine genaue Anleitung zur Rücksendung mit dem Rücksendeschein befindet sich auf dem Lieferschein im Paket. Um eine Einhaltung der Widerrufsfrist zu gewährleisten, ist es im ersten Schritt ausreichend, H und M vor dem Ablauf der Frist von 14 Tagen über den Widerruf zu informieren. Der Kundenservice kann wie folgt erreicht werden:

Bei einem fristgerechten Widerruf und der Stornierung der Bestellung erstattet H und M die bereits getätigten Zahlungen komplett. Eine Gutschrift erfolgt auf demselben Wege wie die Belastung im Zuge der Bestellung.

Rückgabe

Rückgabe der Kleidung

Unkomplizierte Rückgabe und Retour

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen können Kunden die Ware zurückschicken und somit von der H&M Rückgabe Gebrauch machen. Um davon Gebrauch zu machen, dürfen Kunden Etiketten oder Anhänger jedoch nicht entfernen. Natürlich sind auch einige Sachen vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen:

  • bereits getragene Kleidungsstücke
  • gewaschene Kleidungsstücke

Bei der Rücksendung einer vom Umtausch ausgeschlossenen Ware  innerhalb der Rückgabefrist (bis zu zwei Wochen bzw. 14 Tage) ist mit der Erhebung eines Wertersatzes zu rechnen.

Da H und M über Hermes versendet, können Käufer das Rücksendepaket unter Benutzung des Rücksendeetikett, an einer der Stationen aufgeben. Hat alles funktioniert und ist die Ware einwandfrei und komplett an H und M zurückgeschickt, wird der Kaufpreis innerhalb von zwei Wochen erstattet.

Für den Fall, dass Käufer

  • mit einem Überweisungsschein im Paket
  • auf Grundlage einer Monatsrechnung
  • in Teilen/ Raten

zahlen, wird der gutgeschriebene Betrag wahlweise mit dem nächsten H und M Einkauf verrechnet oder auf eine Bankverbindung ausgezahlt.

Umtausch

Die Handhabe in Bezug auf den H&M Umtausch einer Ware, die beispielsweise lediglich in einer anderen Farbe oder eine kleinere Größe geordert werden muss, gestaltet sich noch einen Schritt einfacher als der Widerruf. Auch hier haben Kunden bis zu 14 Tage (bzw. 2 Wochen) Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt behalten wird oder umgetauscht werden soll. Innerhalb dieser Frist können Käufer das Paket bequem zurücksenden und in einer anderen Größe oder Farbe neu bestellen. Weitere Kosten entstehen hierfür nicht. Bei einem Umtausch ohne Etikett werden jedoch möglicherweise Kosten für die Reklamation erhoben.

Tipp: Falls die nächste Hermes-Station zu weit ist, können Käufer die Ware natürlich auch in einer H und M Filiale zurück geben. Kunden sollten unbedingt den Lieferschein beilegen, um zu belegen, dass die Rückgabe noch innerhalb der gewährten Frist erfolgt.

In der Filiale vor Ort gestalten sich die Vorgehensweisen in Bezug auf eine Gutschrift des Betrages ähnlich wie im Online-Shop.

Zahlung per Kreditkarte: Gutschrift auf Kreditkarte
Zahlung mit einer Debit-Karte: Gutschrift auf Debit-Karte
Andere Zahlungsmethode: Gutschrift über Gutscheinkarte im Geschäft (kann in allen Filialen in Deutschland eingelöst werden). Versandkosten werden nicht erstattet!

Um bestimmte Sachen zu Tauschen bzw. zu Reklamieren ist jedoch ausschließlich der H und M Retourenservice zuständig:

  • Reklamationen
  • Fehllieferungen
  • Bestellungen aus H&M Home

Einkaufslimit

H und M setzt ein Einkaufslimit für Neukunden fest. Dieses H&M Einkaufslimit liegt für Neukunden beim Kauf auf Rechnung bei 250,00 EUR. Der betreffende Differenzbetrag ist per Nachnahme zu zahlen, falls das Einkaufslimit im Rahmen der ersten Bestellung überschritten wird. Sollte das Limit nicht ausreichen, kann H&M das Einkaufslimit erhöhen bzw. ändern.

Geschenkkarte

H&M Online Shop

Geschenkkarte bequem online versenden

Die H&M Geschenkkarte ist eine passende Geschenkidee für Freunde, Bekannt oder Familie. Diese Geschenkkarten können Interessenten mit einem beliebigen Gutschein Wert (zwischen 1,00 EUR und 300,00 EUR) aufladen. Der Kauf von einem Gutschein ist in den Filialen vor Ort möglich. Einen Gutschein online kaufen steht bisher nicht zur Verfügung.

Auch das Einlösen der Geschenkgutscheine ist nur in den Filialen möglich.Ob gleich der komplette Betrag der Karte eingelöst wird, bleibt selbstverständlich dem Empfänger überlassen. Damit können Kunden:

  • alle Sachen passend mit dem Gutschein an der Kasse zahlen
  • einen eventuell fehlenden Betrag bar oder mit EC- bzw. Kreditkarte ergänzen
  • nur einen Teil des Geschenkkarten-Guthabens nutzen und den Rest im Rahmen späterer Einkäufe aufbrauchen

Der aktuelle Stand des Guthaben wird stets auf dem Kassenbon angezeigt. Eine Barauszahlung des Guthabens bietet H und M jedoch nicht an.

Bei Bedarf können Kunden eine leere Karte in jeder Filiale in Deutschland neu aufladen oder ganz einfach weitere Gutscheine verschenken. Insgesamt ist die H und M Geschenkkarte ab dem Tag der Ausstellung fünf Jahre lang gültig. Dann geht auch ein eventuelles Restguthaben verloren.

Vor- und Nachteile von Geschenkgutscheinen

  • bargeldlose Zahlung
  • ideales Geschenk für Fashion-Victims
  • immer wieder aufladbar
  • Transparenz durch möglichen Online-Check des Guthabens
  • Guthaben kann nicht ausgezahlt werden
  • Restguthaben geht nach Ablauf der Karte verloren

Gutscheine und Rabattcodes

Mit einem H&M Gutschein bzw. mit einem Rabattcode für Versandkosten können Kunden jede Menge Euro sparen. Die Rabatte sind jeweils gestaffelt:

  • 5 € Rabatt als H&M Gutscheincode
  • 10 € Rabatt als H&M Gutscheincode
  • 15 € Rabatt als H&M Gutscheincode
  • 20 € Rabatt als H&M Gutscheincode
  • 50 € Rabatt als H&M Gutscheincode
Eine Gutscheinkarte macht Freude

Eine Gutscheinkarte macht Freude

Die Codes bestehen in der Regel aus einer Kombination von Zahlen und Buchstaben, die beim online einkaufen in ein bestimmtes Feld eingetragen werden müssen. Innerhalb weniger Sekunden reduziert sich im Anschluss der Rechnungsendbetrag. Je nach H&M Rabattcode kann es sein, dass die Bestellung beim Online kaufen versandkostenfrei wird – erst Recht, wenn ein Gutscheincode für Versandkosten vorliegt.

Die H und M Gutscheine für reduzierte Versandkosten können Interessenten für einen bestimmten Zeitraum einlösen und wie folgt erhalten:

Aktuelle Gutscheine als Shopping Gutschein oder für einen Gratis-Versand gibt es teilweise auch in den Filialen selbst. Dort werden Rabattcodes bzw. Coupons als Shop Gutschein vergeben. Wann genau ein H&M Code an die Kundschaft verteilt wird, wird im Vorfeld in der Regel nicht bekanntgegeben. Es lohnt sich daher, für Gutscheincodes bzw. einen Euro Gutschein im Laden vorbeizuschauen.

Sale und Angebote

H&M Sale

Günstige Kleidung im Sale

Der H&M Sale bietet ganzjährig H&M Angebote, aber auch bestimmte Schnäppchen als Schlussverkauf. Bei diesen Deals können Käufer verschiedene Rabatte erhalten:

  • Damen Sale
  • Herren Sale
  • Kindermode Sale
  • Baby Sale

Bei den Aktionen gibt es online oftmals Sales, bei denen H&M 3 für 2 anbietet. Im Ausverkauf oder dank einem H&M Rabatt sind beispielweise Jacken für den Winter daher im Sommer preiswerter.

Im Online Shop Sale gibt es in der Regel dann eine neue Aktion bzw. ein neues Angebot, sofern im Sortiment Platz für neue Trends benötigt wird. Je nach Größe belaufen sich die Rabatte auf 10 bis 90 Prozent.

Newsletter

Für die Information über aktuelle Angebote sorgt der H&M Newsletter. Interessenten können sich kostenlos online anmelden und ebenfalls kostenlos wieder kündigen.

Bei Abbestellung des Newsletters gehen Informationen zu:

  • dem Angebot der Woche
  • Werbung
  • Rabatt
  • Coupon
  • und weiteren Aktionen und Events verloren.

Der Newsletter von H&M ist daher als eine Art Prospekt zu verstehen, in dem sich oftmals ein Newsletter Code versteckt, der beispielsweise einen 25-Prozent-Rabatt beim Online-Einkauf bietet. Abonnieren können Kunden den Newsletter von H&M hier.

Das Besondere am Newsletter von H und M ist jedoch, dass dieser in unregelmäßigen Abständen exklusive Angebote (unter anderem auch Gutschein- und Rabattcodes) versendet, die für “normale” Kunden nicht zugänglich sind. Abgerundet wird das Ganze durch Infos zu den aktuellsten Trends in Bezug auf Fashion und Styling.

H & M App

Mode per App bestellen

Mode per App bestellen

Die H&M App ist über die gängigen Portale, dem Google Play Store und Apples iTunes Store verfügbar. Die App können Interessenten kostenlos im jeweiligen App Store herunterladen.

Version Download
Android
iOs

Die H und M App ist für Tablets (z.B. als App für iPad bzw. als App für Tablet mit einem Android-System) und auch Smartphones (z.B. Apple iPhone mit iOS-System) geeignet und bietet unter anderem einen App Gutschein. Die reine Nutzung der mobilen App ist kostenlos.

Nach dem App Download bietet die mobile App die Möglichkeit, die Mode und mehr von H&M direkt über das Android Tablet oder andere Mobilgeräte zu bestellen. Interessenten die noch bequemer shoppen möchten, können zudem per Scan & Buy einkaufen. Funktioniert die App möglicherweise nicht einwandfrei, so bleibt neben der App auch noch das bequeme Online-Shopping, bei dem die Bilder zudem deutlich größer sind.

Vorteile der H und M App Nachteile der H und M App
Vernetzung mit der nächsten Filiale und Informationen zu Angeboten und Aktionen kleinere Bugs stören das Programm
nach dem Downloaden der App die aktuellsten Trends immer im Blick Zahlungsmittel bzw. Informationen zu PayPal werden benötigt, um die App nutzen zu können
Verlinkung mit Facebook, Twitter usw. Möglich
dank GPS ist eine Navigation zum nächsten Discount von H&M möglich

Per H&M Katalog bestellen

Neben der Bestellung im Online Shop ist auch ein Einkauf per H&M Katalog möglich. Im Katalog lässt es sich online blättern. Alternativ können Kunden den Katalog kostenlos anfordern.

Telefonische Annahme der Bestellung

Telefonische Annahme der Bestellung

Kunden, die sich einen H und M Katalog als Werbung bestellt haben, erhalten im Frühjahr, Sommer, Herbst und Winter jeweils ein H&M Prospekt. Genau wie der Online Katalog bzw. der Katalog als PDF kostet auch diese Version keinen Cent.

Shoppen per Katalog ist ebenfalls denkbar einfach. Hierfür wird lediglich die H&M Kundennummer benötigt. Wem die Model Bilder im Katalog nicht ausreichen, hat die Option, sich den H&M Katalog online anzuschauen.

Das Katalog anfordern und auch das Abbestellen des Prospekts ist komplett gratis.

Telefonisch bestellen über die Hotline

Neben dem Online-Shopping und über den Katalog können Kunden auch eine H&M Hotline kontaktieren, durch die der Kundenservice  kostenlos erreichbar ist. Bei dieser H&M Telefonnummer handelt es sich um eine 0800-Nummer. Der Service ist in Deutschland unter der Nummer 0800 – 66 55 900.  erreichbar.

  • Bei der telefonischen Bestellung sollte die Kundenummer bereit liegen.
  • Für eine Telefonbestellung wird außerdem die Hotline Telefonnummer (siehe oben) benötigt.
  • Das H&M Telefon ist rund um die Uhr besetzt und ermöglicht ein bequemes Online-Shopping.
  • Das Bestellen am Telefon ermöglicht die gleichen Zahlungsarten wie im Online-Shop von H&M und enthält zudem die gleichen Liefer- und Versand-Informationen.

H&M Outlet

Bei der Suche nach einem H&M Outlet Store in Deutschland, ist es leider notwendig, entweder in einem

  • Mango Outlet
  • Replay Outlet
  • Diesel Outlet
  • oder anderen Outlet Center

vorbeizuschauen. Einen reinen H&M Outlet gibt es hierzulande nicht. Ein Lagerverkauf oder Schlussverkauf, wie auch H&M ihn anbietet, wird zwar nicht als Online Outlet betitelt, eröffnet aber dennoch zahlreiche Schnäppchen zum Sommer- und Winter-Ende, um Platz für neue Kollektionen zu schaffen.

Einkaufen in Filialen

H&M Deutschland

Zahlreiche H&M-Filialen in Deutschland

Bei einem Einkauf in einer H&M Filiale herrscht eine angenehme Einkaufsatmosphäre, die zum Shoppen und Stöbern einlädt.

Die Schlangen vor den Umkleidekabinen sind kurz, die Verkäuferinnen nett und hilfsbereit und die Gänge zwischen den Aufstellern und Regalen breit genug, dass auch Mütter mit Kinderwagen problemlos einkaufen können. Zudem werden die Kunden bei H und M nicht durch überdurchschnittlich laute Musik beschallt.

H und M hat das Netz seiner Filialen in Deutschland und weltweit deutlich verengt. Eine Übersicht über alle Filialen in der näheren und weiteren Umgebung bieten:

Die Öffnungszeiten der Geschäfte von H&M sind je nach Stadt in Deutschland teilweise verschieden. Es gibt beispielsweise Städte, in denen der Shop erst um 10 öffnet, in anderen Städten wiederum um 09:30 Uhr.

In Berlin sind die meisten Geschäfte erst ab 10 Uhr geöffnet und erst ab 21 Uhr geschlossen. In Hamburg sind die Öffnungszeiten dagegen je nach Geschäft verschieden. In München wiederum ist bereits um 20 Uhr Schluss. Düsseldorf gehört zu den Städten, in denen die Läden ebenfalls unterschiedliche Öffnungs- und Schließzeiten haben, Köln ebenfalls. Schaut man sich die Filialen von H&M weltweit an, so gibt es viele Möglichkeiten, noch bis 00:00 Uhr nachts zu shoppen. Nur die Eröffnung selbst scheint in etwa in allen Ländern ähnlich aufgebaut zu sein.

Um in Deutschland nach Laden-Schluss einkaufen oder auf einen Home Store zugreifen zu können, ist der Online Shop von H&M die Alternative, in dem Kunden Mode und mehr erwerben, aber nichts umtauschen können. Ein Umtausch ist dagegen in jeder Filiale möglich, sofern sie denn geöffnet ist. In dieser Übersicht ist jede Filiale zu sehen, die sich in der Stadt potenzieller Kunden befindet. Hier können Kunden alternativ auch eine Rückgabe Filiale aufsuchen.

Einkaufen in Filialen

Einkaufen in Filialen

H&M Home Stores

H&M bietet nicht nur Mode, sondern auch Lifestyle-Produkte. Aus diesem Grund etablierten sich die sogenannten H und M Home Stores.

Auch beim H&M Home Store Deutschland ist ein Shoppen über das Internet möglich. H&M widmet dem Wohn- und Einrichtungsaccessoires einen gesonderten Part. Bettwäsche, Kissen und mehr können Käufer nicht nur online erwerben, sondern auch im neuesten Home Sale. Geschäfte vor Ort (beispielsweise der die Home Filiale “H&M Home Berlin”) laden zum ausgiebigen Stöbern ein.

Doch die Stores existieren bei Weitem nicht nur in Deutschland. Neben Berlin, Hamburg, München, Frankfurt und Co. beweist ein Blick auf die Home Filialen, dass auch dieser Zweig des Konzerns weltweit vertreten ist und stetig weiter ausgebaut wird.

Möchte man sich lieber von zuhause aus ein Bild über das breit gefächerte Sortiment dieses Produktbereichs machen, der unter anderem

  • Bettwäsche
  • Handtücher
  • Kissen

beinhaltet, sind der aktuelle Home Katalog oder der Online Shop die erste Wahl. Für alle Katalogfreunde bietet das schwedische Unternehmen den Home Collection Katalog an. Dieser Home Katalog zeigt alle Waren, die in den Stores oder über den H&M Online Shop bezogen werden können.

H&M Filialen in Deutschland

Bei einem Blick auf die nachfolgenden Stores von H&M fällt auf, dass in den meisten Großstädten in Deutschland mindestens ein H und M Laden existiert. Alle H&M Filialen sind in der nachfolgenden Tabelle zu finden. Online können Kunden außerdem die Adresse bzw. Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten der Stores in Erfahrung bringen.

Das ist insofern wichtig, als dass beispielsweise

  • im Rahmen einer Ausbildung
  • in Vollzeit oder Teilzeit
  • als Aushilfe

bei H&M eine Mitarbeit geplant ist. Mehr über das Thema Stellenausschreibungen und Bewerbungen sind hier zu finden.

Liste aller H&M-Filialen in Deutschland

AachenAalen Ahlen Albstadt Amberg Ansbach
ArnsbergAschaffenburgAugsburgAurichBacknangBad-Hersfeld
Bad-HomburgBad-KreuznachBad-OeynhausenBad-VilbelBaden-Baden Bamberg
BayreuthBerlinBerlin-DallgowBielefeldBietigheim-BissingenBöblingen
BocholtBochumBonnBonn-Bad-GodesbergBottropBrandenburg
BraunschweigBremenBremen-VegesackBremerhavenBruchsalBuchholz
BuxtehudeCelleChemnitzCloppenburgCoburgCoesfeld
CottbusCuxhavenDarmstadtDeggendorfDelmenhorstDessau
DetmoldDinslakenDonauwörthDormagenDorstenDortmund
DresdenDresden-NickernDuisburgDürenDüsseldorfEhingen
EisenachElmshornEmmendingenErfurtErlangenEssen
EsslingenFlensburgFrankfurtFrankfurt-OderFreiburgFriedrichshafen
FuldaFürthGarmisch-PartenkirchenGelsenkirchenGelsenkirchen-BuerGera
GießenGifhornGöppingenGörlitzGoslarGöttingen
GreifswaldGummersbachGünthersdorf-LeipzigGüterslohHagenHalberstadt
Halle-SaaleHallstadt-bei-BambergHamburgHamelnHammHanau
HannoverHattingenHeidelbergHeidenheimHeilbronnHeinsberg
HerfordHermsdorf-MagdeburgHerneHildenHildesheimHof
HofheimHomburg-SaarHöxterHürthIbbenbürenIngolstadt
IserlohnJenaKaiserslauternKarlsruheKasselKaufbeuren
KehlKemptenKielKleveKoblenzKöln
Köln-ChorweilerKonstanzKrefeldKulmbachLaatzenLahr
LandsbergLandshutLangenfeldLangenhagenLeerLeipzig
Leipzig-GrünauLemgoLeverkusenLimburgLindauLingen
LippstadtLörrachLübeckLüdenscheidLudwigsburgLudwigshafen
LüneburgLünenLutherstadt-WittenbergMagdeburgMainzMannheim
MarburgMarlMemmingenMeppenMettmannMinden
MoersMönchengladbach
Mühldorf-am-Inn
MühlheimMünchenMünster
Neu-IsenburgNeubrandenburgNeumarktNeumünsterNeunkirchenNeuss
NeustadtNeuwiedNienburgNorderstedtNordhausenNordhorn
NortheimNürnbergOberhausenOffenbachOffenburgOldenburg
OsnabrückPaderbornPassauPforzheimPinnebergPirmasens
PlauenPosthausenPotsdamRatingenRecklinghausenRegensburg
RemscheidRendsburgReutlingenRheineRheinfeldenRosenheim
RostockSaarbrückenSalzgitterSchenefeldSchwabachSchwäbisch-Gmünd
Schwäbisch-HallSchwedtSchweinfurtSchwerinSiegenSindelfingen
SingenSinsheimSoestSolingenSpeyerSt.-Ingbert
StadeStralsundStraubingStuttgartStuttgart-Bad-CannstattSulzbach
TrierTroisdorfTübingenTuttlingenUlmVelbert
ViernheimVillingen-SchwenningenWaiblingenWeidenWeil-am-RheinWeinheim
WeiterstadtWeselWetzlarWiesbadenWildauWilhelmshaven
WismarWittenWolfsburgWormsWuppertal-BarmenWuppertal/Elberfeld
WürzburgZwickau

Liste aller H&M Home Stores in Deutschland

Auch in Deutschland gibt es H&M Home Filialen. Diese Geschäfte sind dafür gedacht, das Thema H&M Wohnen abzudecken. Wie der Name vermuten lässt, können Interessierte in solch einem Home Store Zubehör für die eigenen vier Wände shoppen.

StadtBerlinDresdenFranfurt
Adresse284. Leipziger Platz 12-14
10177 Berlin
Deutschland
350. Prager Straße 11
01069 Dresden
Deutschland
403. Zeil 85-93
60313 Frankfurt
Deutschland
Telefonnummer+49-8006655900+49-8006655900+49-8006655900

H&M weltweit

H&M ist nicht nur in Europa bekannt und vertreten, sondern weltweit. In vielen Ländern gibt es Online Shops und lokale Geschäfte, bei denen die Preise umgerechnet teilweise billiger bzw. günstiger sind.

Bei Neueröffnungen von H&M Läden sind die Lager der Geschäfte außerhalb Deutschlands oftmals größer. Das bietet nicht nur mehr Platz, sondern schafft auch zahlreiche neue Jobs. Vor allem aufgrund der Tatsache, dass es weltweit einige H&M Geschäfte gibt, bei denen die Opening hours ausgedehnter sind als hierzulande. Weltweit gibt es bereits mehr als 3.500 Filialen von H&M.

LandAusgewählte Filiale
ÄgyptenCairo
AustralienSydney
BahrainManama
BelgienBrüssel
BulgarienSofia
ChileSantiago
ChinaPeking
DänemarkKopenhagen
EstlandTallinn
FinnlandHelsinki
FrankreichParis
GriechenlandAthen
Hongkong Hong Kong
IndonesienJakarta
IrlandDublin
IsraelJerusalem
ItalienRom
JapanTokio
JordanienAmman
KanadaOttawa
KatarDoha
KroatienZagreb
KuwaitKuwait
LettlandRiga
LibanonBeirut
LitauenWilna
LuxemburgLuxemburg
MalaysiaKuala Lumpur
MarokkoCasablanca
MexikoMexiko-Stadt
NiederlandeAmsterdam
NorwegenOslo
OmanMaskat
ÖsterreichWien
PhilippinenManila
PolenWarschau
PortugalLissabon
RumänienBukarest
RusslandMoskau
Saudi-ArabienRiad
SchwedenStockholm
SchweizBern
SerbienBelgrad
SingapurSingapur
SlowakeiBratislava
SlowenienLjubljana
SpanienMadrid
SüdkoreaSeoul
TaiwanTaipeh
ThailandBangkok
TschechienPrag
TürkeiAnkara
UngarnBudapest
Vereinigte Arabische EmirateDubai
Vereinigte Staaten von AmerikaWashington
Vereinigtes KönigreichLondon

H & M Sortiment

Das Unternehmen beschäftigt eigene Designer Teams, die die nachhaltige H&M Mode für Kunden in der ganzen Welt kreieren. Das Sortiment an Klamotten bzw. Kleidung reicht von Partykollektionen über Basics bis hin zu Sportbekleidung, bei der die Designer bemüht sind, in Sachen Qualität und auch Preis zu punkten.

Abgesehen davon bietet H&M auch Accessoires, unter anderem:

  • Taschen
  • Schuhen
  • Make-up

H und M Home bietet zudem eine breite Auswahl an Wohntextilien wie Bettwäsche, Handtücher und vieles mehr, während H&M Kosmetik die Beauty-Sparte abdeckt. Die aktuelle Mode von H&M wird in schlichten Farben, aber auch in knalligen Neontönen angeboten.

Zu den bekanntesten Marken von H und M zählen:

COS
  • spezialisiert sich auf Mode für Damen, Herren und Kinder
  • qualitativ im höherwertigen Sortiment anzusiedeln
Monki
  • stellt Kleidung und Accessoires in bunten Farben her
  • Streetwear für junge Frauen
Weekday
  • Mode mit dem Fokus auf Jeans
  • High-Fashion Kleidung und Accessoires

Nicht alle Marken und Kollektionen sind auch in allen H und M Filialen vertreten. Im Internet Shop stehen die Chancen am besten, das gesamte Sortiment von H&M einzusehen.

Mode für Damen

Die im Online-Shop und in den Filialen vor Ort angebotene Damenmode, richtet sich natürlich nach den aktuellen Trends und der jeweiligen Saison.

Dennoch bietet das schwedische Modehaus seinen Kunden Produkte in bestimmten Mengen auch ganzjährig an. Unter anderem:

  • Bikinis
  • Shirts
  • Badeshorts
Mode für Damen

Mode für Damen

Besonders bei der Suche im Winter nach Badeklamotten für den nächsten Schwimmbadbesuch, lassen sich hier mitunter echte Schnäppchen ergattern.

Im Frühjahr bzw. Frühling, Sommer, Herbst und auch im Winter finden sich bei H&M für Frauen:

  • Jacken & Mäntel
  • Tops
  • Basics
  • Cardigans & Pullover
  • Hemden & Blusen
  • Blazer & Kimonos
  • Hosen
  • Jeans
  • Kleider
  • Röcke
  • Sportmode
  • Wäsche
  • Nachtwäsche
  • Strümpfe, Leggings & Strumpfhosen
  • Shorts
  • Bademode bzw. Bikinis und Badeanzüge
  • Kosmetik
  • Schmuck & Accessoires
  • Schuhe
  • Divided
  • Partymode
  • H&M+

Im Online Shop finden sich zum Sommer- und Winter-Ende oftmals bestimmte Sale-Angebote für Damen, unter anderem:

  • Damenkleider bzw. generell Kleider (auch für Kinder)
  • Daunenjacke
  • Lederjacke
  • Damenschuhe
  • Uhren
  • und vieles mehr

Moderne Klassiker und Mode, die derzeit im Trend liegt, finden sich ebenfalls im Online Shopping Angebot für Damen. Die H&M Damenmode bzw. der H&M Damen Part im Online Shop umfasst außerdem auch die Schwangerschaftsmode bzw. auch Umstandskleider für alle werdenden Mütter.

Mode für Herren

Shopping als Mann

Shopping als Mann

Innerhalb der letzten Jahre konnte H und M seine Angebote in Bezug auf die H&M Herrenmode immer mehr erweitern. Dies führte dazu, dass die aktuelle Mode für Männer im sportlichen und auch im eleganten Modepart weitestgehend keine Wünsche offen lässt. So finden sich im Online Shopping Angebot für Herren im Frühling/Frühjahr, Sommer, Herbst und Winter gesonderte Abteilungen für Männer, die folgende Kleidungsstücke bieten:

  • T-Shirts, Poloshirts & Westen
  • Hemden
  • Kapuzenjacken & Sweatshirts
  • Pullover & Cardigans
  • Jacken (auch Lederjacke für Herren) & Mäntel
  • Sakkos & Anzüge
  • Hosen
  • H&M Herren Jeans
  • Basics
  • Sportmode
  • Shorts
  • Bademode bzw. Badehosen
  • Unterwäsche & Nachtwäsche
  • Accessoires
  • Uhren
  • Schuhe

Mode für Kinder

Die Kleidungsstücke, die H und M als Kindermode anbietet, werden in vier Kategorien eingeteilt:

  • Kindermode

    Kindermode

    Mädchen Größen 92–140

  • Jungen Größen 92–140
  • Mädchen Größen 134–170
  • Jungen Größen 134–170

Auch das Sortiment in Bezug auf Kinderkleidung wird ständig weiterentwickelt. So bietet H und M online für Kinder ganzjährig (Frühling/Frühjahr, Sommer, Herbst und Winter):

  • Kleider
  • Kinderschuhe
  • Kinderkleider (bzw. Kleider für Teenager/Jugendliche)
  • Kindermützen
  • Kinderhosen
  • Kinderjacken
  • Kleider für Teenager.

Mode für Babys

Babyklamotten

Babyklamotten

Auch junge Mütter werden bei H&M Baby zahlreiche Babysachen  für ihre Neugeborenen finden, ob nun für Jungen oder Mädchen. Das Sortiment an Babykleidung für Säuglinge/Babies ist reichlich:

  • Jacke
  • Overall
  • Kleider
  • Babyschuhe
  • Babydecke
  • Schlafsack bzw. Babyschlafsack
  • und vieles mehr

Die H&M Babymode ist in den folgenden Größen zu haben:

  • Newborn Größen 50-74
  • Mädchen Größen 68–92
  • Jungen Größen 68–92

Auch Schwangerschaftsmode bzw. Hosen, Umstandskleider, Röcke, Oberteile und mehr für Frauen in der Schwangerschaft sind hier zu finden. Bei Baby Online können Interessenten alle H und M Baby Produkte ebenfalls erwerben.

Übergrößen

H und M setzt sich seit einiger Zeit gegen den immer wieder aufkeimenden Magermodel-Trend ein und produziert daher  Mode für Mollige in Übergrößen, die von einem Übergrößen Model angepriesen und als H&M+ Size für Damen und Herren ausgeschrieben sind.

Dieser Kundengruppe wird aktuell ein breit gefächertes Angebot gewidmet, das weit über die Größen anderer Sortimente bei Mitbewerbern hinaus geht.

Die H&M Übergrößen, die im Online Shop beim XXL Shop und  in den Filialen vor Ort erhältlich sind, beinhalten klassische Mode, sowie Accessoires. Das können ein XXL Schal genauso sein wie große Größen verschiedener Kollektion in 3XL bzw. XXXL.

Größentabellen

Die H&M Größentabelle gibt Aufschluss über die Größen für Jeans Größen, Hosengrößen, große Größen (44-54), BH-Größen, Babygrößen und vieles mehr. In der Hosengrößen Tabelle ist beispielsweise zu sehen, wie Käufer die Maße in H&M Größen umrechnen können. So können Unschlüssige in der Größentabelle Damen oder Größentabelle Herren ganz schnell die beste Größe ermitteln.

Damen

Pullover, Blusen, Kleider, Röcke usw.

 XSSM
Größe323436384042
Brustumfang768084889296
Taillenumfang606468727680
Hüftumfang84889296100104
Innenbeinlänge797979797979
 LXL2XL3XL
Größe4446485052545658
Brustumfang100104110116122128134140
Taillenumfang848894100106112118124
Hüftumfang108112117122127132137142
Innenbeinlänge7979797979797979

Jeans

 XSSML
Inch-Größen24",25"26",27",28"29",30",31"32",33",34"
Der erste Wert gibt die Bundweite an. Der zweite Wert gibt die Schrittlänge an.

Herren

Hemden

 XSSMLXLXXL
Gr./Halsweite35/36 37/38
39/40 41/42 43/44 45/46
Brustumfang80-84 88-92 96-100 104-108 112-116 120-124
Taillenumfang68-72 76-80 84-88 92-96 100-104 108-112

Hosen & Oberteile

 XSSMLXLXXL
Größe4244464850525456586062
Brustumfang84889296100104108112116120124
Taillenumfang72768084889296100104108112
Hüftumfang889296100104108112116120124128
Schrittlänge7980818283848586878889

Jeans

 XSSMLXL
Inch-Größen26",27" 28",29",30" 31",32",33" 34",36" 38"

Kinder

Kinderkleidung

Alter in Monaten (ca.)0-11-22-44-66-99-1212-18
Größe50566268748086
Brustumfang41434547495153

Kleidung nach Jahren

Alter in Jahren (ca.)1-1½ 1½-2 2-3 3-4 4-55-66-77-8
Größe869298104110116122128
Brustumfang5354555657586164
Taillenumfang50515253545556,5 58
Hüftumfang5355575961636669
Schrittlänge32,5 36,5
4043,5
47,5
515558,5
Alter in Jahren (ca.)8-9 9-10 10-11 11-12 12-1313-1414+
Größe134 140146152158164170
Brustumfang67707376798285
Taillenumfang M/J59,5 61/61,5 62,5/63,5 64/65,5 65,5/67,5 67/69,5 68,5/72
Hüftumfang M/J727578,5/78 82/81 85,5/84 89/87 92,5/89,5
Schrittlänge6265,5 68,5 71,5 747780

Strümpfe

 10/1213/1516/1819/2122/2425/2728/3031/3334/3637/3940/42
Fußlänge in cm7,6 9,5 11,4 13,3 15,1 1718,9 20,8 22,8 24,8 26,9

Schuhe

 2223242526272829303132333435363738394041
Fußlänge in cm13,614,214,815,416,116,717,317,918,519,219,820,521,121,722,4 23,123,724,42525,7

Qualität und Pflegehinweise

Für jede Firma steht die Qualität der Kleidung klar im Vordergrund, so natürlich auch für H&M. Experten untersuchen Bettwäsche, Anzüge, Schuhe, Altkleider, Premium-Wäsche und alle anderen Kleidungsstücke im Rahmen ausgiebiger Tests auf  Schadstoffe. In diesem Test stellte sich heraus, ob die H&M Qualität entsprechend gut ist.

Abgesehen von einer guten Qualität möchte H&M natürlich, dass die verwendeten Stoffe möglichst lange aussehen wie neu. Aus diesem Grund sind an jeder Kleidung Etiketten angebracht, die Tipps zum Reinigen und Pflegen bieten. Wir haben die Bedeutung der einzelnen Materialien in Bezug auf die Pflege nachfolgend aufgelistet.

Schwerstrick Wäsche in Form ziehen und anschließend liegend trocknen.
Leinen Leinen zieht sich bei Nässe zusammen. Damit sich der Stoff wieder ausbreitet. Daher den Stoff am Besten mit Dampf und auf höchster Temperatur bügeln. Damit der ursprüngliche Glanz des Materials nicht verloren geht, bügeln Kunden am besten alles von der Rückseite!
Viskose Auch Viskose zieht sich bei Nässe zusammen. Hier hilt dasselbe wie für Leinen: Bügeln mit Dampf bringt alles wieder in die ursprüngliche Form zurück.
Seide Für das Waschen von Seide unbedingt Feinwaschmittel verwenden.
Wolle Wolle muss nicht zwangsläufig trocknen. Meist genügt es, die Kleidungsstücke durchzulüften. Für den Waschvorgang werden am besten ein Feinwaschmittel verwendet. Wasche entweder mit der Hand oder mit der Maschine und der Option”Wollprogramm” bzw. “Handwäscheprogramm”. Das anschließende Bügeln bringt den Kleidungsstücken aus Wolle den ursprünglichen Glanz zurück.
Denim Jeans immer auf links waschen, damit die ursprüngliche Farbe möglichst lange erhalten bleibt. Um Falten zu vermeiden, die Jeans zügig aus der Waschmaschine nehmen.
Glatt- und Rauleder Produkte aus Leder sind in der Lederreinigung am besten aufgehoben. Zum Schutz von Schuhen und Taschen aus Leder,  eigenen sich Schuhcreme und Imprägnierspray. ACHTUNG! Für Velours und Nubukleder sollte keine Creme, sondern immer ausschließlich Imprägnierspray genutzt werden!
Daunenjacken Soll eine Daunenjacke trocken, hilft ein Tennisball im Trockner, der für die gleichmäßige Verteilung der Daunen sorgt.
Regenbekleidung Regenbekleidung zum Trocknen einfach aufhängen.

 

Für alle abnehmbaren Teile, wie beispielsweise Klett- oder Reißverschlüsse gilt: Das Entfernen vor dem Waschvorgang schützt andere Kleidungsstücke vor einer möglichen Beschädigung. Ansonsten empfiehlt sich die Nutzung eines Wäschenetzes, um den Rest der Kleidung zu schützen.

Kollektionen und Designer

Hauseigene Kollektionen der H&M Designer, beispielsweise die onscious collection oder garden collection, werden regelmäßig durch namenhafte Designer aufgepeppt.

Viele H&M Kollektionen sind zeitlich begrenzt. Für die Designer Kollektion kann sich H&M für mehrere Kollektionen pro Jahr namenhafte Designer wie Alexander Wang für die Designs ins Boot holen. Neue Kollektion werden meistens als Frühlingskollektion, Sommerkollektion, Herbstkollektion oder als Winterkollektion angeboten.

Je nach Label schaffen es die H&M Designer collaborations durch die Darstellung der H&M Models, zu echten Fahsion Trends aufzusteigen.

Die Designer bei H&M bzw. generell die Fashion Designer bieten den neuesten Trend und ihre eigenen Labels in der Regel ganzjährige als Designer Kollektion an.

Wohntextilien und Wohnaccessoires

Wohntextilien

Accessoires für die Wohnung.

H&M Home wird als Home Filiale, aber auch als Home Online angeboten. Sucht man nach Ausstattungen für die Wohnung, sollte man am besten im Home Store bzw. im Home Shop von H&M vorbeischauen und im Sortiment stöbern, welches in der Regel in sanften Holztönen gehalten ist. Zu den Home-Produkten zählen unter anderem Handtücher, Bettbezüge und mehr.

H&M Marken

Die Marken von H&M bzw. generell die Modemarken der H&M Gruppe werden häufiger als Premium-Marke bzw. Nobelmarke mit höherer Qualität bezeichnet. Die H&M Marken werden vom Unternehmen mit einer erhöhten Marketingstrategie vertrieben, um mit dem passenden Marketing dafür zu sorgen, dass die jeweilige Marke der Designer in den Vordergrund rückt.

Zudem bietet die H&M Gruppe einige bekannte Hausmarken, die sich auf Kleidung in verschiedenen Kategorien spezialisiert haben.

Divided Mode für Teenager
L.O.G.G. Freizeitmode
Denim Jeansmode
H&M MAMA Schwangerschafts- und Stillmode
Trend Mode aus eher hochwertigen Materialien
Basics Unterwäsche
Conscious unter dem Aspekt der Nachhaltigkeit produziert
By H&M Kosmetik

 

Durch gezielte Marketingstrategien gelingt es H und M, Nobel- und Premiummarken zu etablieren und damit die Qualität der Marken von H&M zu unterstreichen.

COS

COS ModeDie Marke COS aus dem Hause H und M legt großen Wert auf ihren Stil und ihre Zeitlosigkeit. Zudem sollen die Produkte nicht nur optisch ansprechend, sondern auch funktional sein. Daher ist der Hersteller von seinem Anspruch überzeugt, Mode zu schaffen und im COS Shop anzubieten, die länger als eine Saison überdauern kann. H&M COS produziert Mode für Erwachsene und Kinder und ist mit COS Stores auf 20 Märkten vertreten. Im Internet sind die Waren des Herstellers auf 18 europäischen Märkten im COS Online Store zu ordern.

Monki

Monki ModeMonki stellt, besonders im Vergleich zu COS, eher ausgefallene Mode mit auffälligen Farben und Designs her und stellt diese im H&M Monki Shop bereit. Für das Label spielt die Kreativität der Designer eine überaus große Rolle. Zielgruppe für diese Marke sind vorwiegend junge Frauen, die sich für Streetwear begeistern können. Trotzdem möchte sich das Label nicht auf eine einzige Zielgruppe festlegen, sondern produziert für Kunden aller Altersklassen. Die Kollektionen aus dem Hause Monki sind in 12 Märkten in den Filialen und in 18 Shops in Europa als Marke Monki online erhältlich.

Cheap Monday

Cheap Monday ModeBei der Kleidung von H&M Cheap Monday handelt es sich um einen bunten Mix aus Streetwear und Subkulturen. Der Fokus der Designer bei Cheap Monday liegt auf einem Jeans-Sortiment, begleitet von Kleidung bzw. zusätzlichen Accessoires mit einem integrierten High-Fashion-Feeling. Aufgrund der Tatsache, dass die Preise aus dem Hause Cheap Monday im niedrigeren Segment angesiedelt sind, gehören vor allem junge Menschen zur Zielgruppe des Labels. Dieses ist aktuell nur bei ausgewählten Einzelhändlern in der ganzen Welt erhältlich. Die Marke besitzt jedoch auch eigene Cheap Monday Stores und vertreibt ihre Produkte in 18 europäischen Cheap Monday Online Stores.

Weekday

Weekday ModeAuch H&M Weekday legt seinen Schwerpunkt in Bezug auf die eigenen Designs auf Jeanskreationen in zahlreichen Formen. Neben seiner eigenen Marke (Weekday Storemade und Weekday Vinatge) vertreibt Weekday online im Weekday Shop unter anderem auch Labels wie zum Beispiel:

  • Cheap Monday
  • Rodebjer
  • Christophe Lemaire

Zudem gibt Weekday auch einer großen Anzahl von Nachwuchsdesignern die Chance, ihre Kollektionen auf den Markt zu bringen. Die beliebten Weekday Stores gibt es in sieben Märkten. Außerdem können Interessenten die Produkte des Labels auch in 18 europäischen Märkten online kaufen.

& other Stories

Shopping

Kollektionen, die glücklich machen

Das Label H&M & other Stories bietet ein breites Sortiment, bestehend aus:

  • Kleidung
  • Schuhen
  • Taschen
  • Schmuck
  • Kosmetik

Im Zentrum der Marke steht der eigene, hohe Anspruch in Bezug auf eine überdurchschnittliche Quallität und ein modernes, ansprechendes Design. Vom Rest seiner Mitbewerber möchte sich das Label durch individuelle Kreationen und Details abheben. & other Stories ist aktuell für Kunden aus Europa erhältlich und ist hier in sieben Ländern mit & other Stories Stores und auch & other Stories online mit 12 Märkten vertreten.

Innerhalb von H und M gelten die jeweiligen Marken als bezeichnend für das mit ihnen vertretende Sortiment.

Marke: Fokus:
H&M Divided Bequeme Mode mit Schwerpunkt auf Mode für Teenager bzw. moderne Kleidung, die als Teenagermode gehandelt wird.
H&M L.O.G.G. Sportliche Designs für die Freizeit und individuelle Schnitte, Freizeitklamotten und Freizeitmode.
H&M &denim Bietet H&M Jeans, Jeans Hosen bzw. generell Mode aus Jeans Stoff.
H&M+ (H&M Plus) Mode für Mollige, Mode in Übergrößen, Große Größen für große Damengrößen.
H&M MAMA Schwangerschaftsmode, Umstandsmode bzw. generell Umstandskleidung und Umstandskleider für Schwangere, Mütter und werdende Mütter.
H&M Trend Aktuelle Trends, gute Qualität und hochwertige Materialien.
Basics Zu den H&M Basics gehören unter anderem H&M Unterwäsche und Dessous.
H&M Concious Zur H&M conscious collektion gehören unter anderem Produkte, bei denen die Nachhaltigkeit im Vordergrund steht. H und M legt großen Wert darauf, Produkte nachhaltig zu produzieren.
by H&M H&M Kosmetik, Schminke und Make-Up

 

Das Unternehmen H & M

Hinter H&M steht eine durchaus erfolgreiche Unternehmensstruktur, wie die Informationen besagen.

H&M Geschichte

1947 Die Unternehmensgeschichte beginnt im Jahre 1947. Hier eröffnete Erling Persson das erste Geschäft in Västerås in Schweden. Dieses spezialisierte sich vornehmlich auf Damenkleidung und trug damals noch den Namen “Hennes”.
1952 Fünf Jahre später eröffnete ein zweiter Hennes in Stockholm.
1964 Expansion nach Norwegen.
1968 Erling Persson, der Gründer, kauft 1968 Mauritz Widforss. Hierbei handelte es sich um einen Jagd- und Angelausstatter. Nach und nach werden Herren- und Kinderbekleidung mit ins Sortiment aufgenommen. Der Firmenname ändert sich in “Hennes und Mauritz”.
1974 H&M geht an die Stockholmer Börse und widmet sich mit der H&M Aktie dem Aktien Markt.
1976 Expansion nach England und gründet in London die erste Filiale außerhalb Skandinaviens.
1977 Der Verkauf von Kosmetik wird in das bestehende Sortiment aufgenommen.
1980er Jahre H und M eröffnet Filialen in Deutschland und in den Niederlanden. Zudem wird das Versandhaus Rowells übernommen.
1990er Jahre Die erste Filiale in Frankreich wird eröffnet. Immer mehr bekannte Models werden im Rahmen der geschalteten Plakatwerbung engagiert. 1998 eröffnet H und M seinen Online Shop.
2000 Im Jahr 2000 eröffnet H und M seine erste Filiale auf der Fifth Avenue in New York. Viele Geschäfte in ganz Europa folgen.
2004 H und M baut seine Kooperationen mit bekannten Designern, wie beispielsweise Roberto Cavalli oder Stella McCartney immer weiter aus.
2006 Das H&M baut seinen Online-Shop und den Katalogverkauf aus. Auch Filialen im Nahen Osten werden eröffnet.
2007 In Hongkong und in Shanghai werden die ersten asiatischen Filialen eröffnet. Zudem führt H und M den Concept Store COS ein. Der Online-Shop sowie der Katalogverkauf spielen auch in Deutschland und in Österreich eine immer größere Rolle.
2008 Tokio bekommt seine erste H und M Filiale. Die Marken Weekday, Monki und Cheap Monday werden übernommen.
2009 Erste H und M Filialen eröffnen in Russland. Auch in Peking existiert nun ein H und M Geschäft. Zudem wird der Libanon zu einem Franchise-Land. Das Konzept von H&M Home wird realisiert. Die Marken Weekday und Monki eröffnen erste Läden in Deutschland.
2010 Auch in Südkorea und in der Türkei werden H und M Stores eröffnet. Zudem bietet das Unternehmen nun auch in Großbritannien Online-Shopping an. Das Konzept von H&M Home Store wird weiter ausgebaut. Im Jahre 2010 wird H und M zum größten Verbraucher von Bio-Baumwolle. Außerdem wird die Nutzung von nachhaltigen Materialien weiter ausgebaut.
2011 H und M expandiert nach Rumänien, Kroatioen und Singapur, sowie nach Marokko und Jordanien. COS eröffnet Filialen in Schweden, während sich Monki und Cheap Monday auf Großbritannien konzentrieren. Der Online Handel wird, besonders in Bezug auf COS und Monki, immer weiter ausgebaut.
2012 H und M eröffnet Filialen in Bulgarien, Lettland, Malaysia und in Mexiko, sowie in Thailand. COS expandiert weiter nach Finnland, Italien, Polen, Hongkong. Österreich und Kuwait. Monki ist nun auch in den China vertreten, während sich Weekday auf die Niederlande konzentriert.
2013 H&M eröffnet einen Store in Chile. Im folgen weitere Filialen in Estland, Litauen, Serbien und Indonesien. Nun bekommen auch die USA einen H und M-Online-Shop. Die Verbreitung der Labels COS, Monki, Weekday und Cheap Monday geht weiter.

Konzept und Zielgruppe

Zielgruppe

Hier ist für jeden etwas dabei

Die H&M Zielgruppe ist weit gefasst. Gemäß des Unternehmenskonzept werden Produkte für

  • Damen
  • Herren
  • Jugendliche
  • Kinder und
  • Babys

produziert.

Konkurrenz

New Yorker ModeBesonders im Laufe der letzten Jahre kristallisierte sich die Entwicklung heraus, dass immer sich immer mehr Marken auf dem Markt etablieren konnten, die ihren Fokus auf die Zielgruppe der H und M-Käufer legten.

Hierbei kam es nicht ausschließlich darauf an, trendige Mode zu schaffen, sondern diese zu günstigeren Preisen anzubieten. In diesem Zusammenhang entwickelten sich vor allem Ketten zur H&M Konkurrenz, die dem schwedischen Unternehmen immer wieder die Kundschaft streitig machten oder zumindest indirekt zu einem Vergleichen der einzelnen Produkte untereinander aufriefen. Zum einen bieten sie teilweise H&M-ähnliche Shops, Mode wie H&M und auch der Preis als auch die Qualität sind annehmbar. Im Preisvergleich stellt sich heraus, dass viele billige bzw. günstige Produkte bei Wettbewerber zu finden sind.

Hier eine Auswahl an Online Shop wie H&M, die nicht nur H&M-ähnlich sind bzw. Shops wie H&M bieten, sondern auch in Sachen Preise vergleichbar sind.

Bemerkenswert ist in diesem Zusammenhang jedoch der Umstand, dass die einzelnen Konkurrenten im Vergleich zu H und M mit verschiedenartigen Vor- und Nachteilen aufwarten.

Primark Im direkten Vergleich mit H und M bietet dieser Konkurrent günstigere Mode an. Allerdings liegt die Qualität der Primark-Produkte deutlich unter dem H und M Standard.
New Yorker Die Preise bei H und M und New Yorker sind weitestgehend identisch. Allerdings bietet New Yorker eher Mode aus dem sportlichen Segment. Wirklich elegante Mode findet man hier jedoch eher selten.
Orsay Die Preise aus dem Hause orsay sind innerhalb der letzten Jahre konstant gestiegen. Dies verbindet sich mit einer gehobenen Qualität, die in etwa dem Standard von H und M entspricht.
Pimkie Pimkie konnte sein Sortiment in den letzten Jahren kontinuierlich ausbauen, richtet sich jedoch in der Regel an jüngere Kundinnen im Teenageralter.

 

C&A ModeNeben den oben genannten Mitbewerbern zählen seit einiger Zeit auch

klar zum Wettbewerb. Ein Vergleich bzw. ein Test der entsprechenden Marken lohnt sich.

Produktion

H&M Produktion

Die Produktion der H&M-Produkte

Wo produziert H&M eigentlich? Der Konzern lässt seine Waren vor allem im asiatischen Raum (z.B. Bangladesh) in Fabriken produzieren und besitzt selbst keine eigenen Produktionsstätten. Vor allem die Folgenden sind fest mit der Herstellung der verschiedenen Produkte verwachsen:

  • China
  • Kambodscha
  • Indonesien
  • Südkorea
  • Taiwan
  • Thailand
  • Vietnam

Im Jahre 2011 produzierten 747 Hersteller für das schwedische Unternehmen, 150 von ihnen gelten als langfristige Kooperationspartner. Von ihnen stammen ca. 58% der Ware. Die meisten Mitarbeiter in den Produktionsstätten, die die Arbeit verrichten, sind weiblich. In der Vergangenheit sprach sich das Unternehmen, nicht zuletzt aufgrund von Vorwürfen in Bezug auf die H&M Produktion bzw. generellen Arbeiten, immer wieder gegen Kinderarbeit. Durch Kampagnen unterstützt H&M den Kampf gegen die Ausbeutung von Kindern und Frauen für die Billigproduktion von Kleidungsstücken.

Kritik

Das Unternehmen geriet in der Vergangenheit immer wieder in die Schlagzeilen. Dabei ging es um potenzielle Ausbeutung von Kinder und Frauen – Stichwort Kinderarbeit und Unicef . Die H&M Kritik lässt das Unternehmen allerdings nicht auf sich ruhen, sondern geht gegen die Skandale vor und setzt sich unter anderem für Tarifvertrag, Mindestlohn und mehr ein.

2004 H und M erhält eine Auszeichnung als drittbester Arbeitgeber in ganz Deutschland.
2006 Vorwürfe einiger Mitarbeiter werden laut. Hierbei geht es im Wesentlichen um das Thema Arbeitsbedingungen bzw. Produktionsbedingungen.
2008 Vorwürfe, bei H und M würden Mitarbeiter gemobbt.
2011 H und M geht juristisch gegen verschiedene Betriebsräte vor.

Nachhaltigkeit

Die H&M Nachhaltigkeit bzw. H&M Fairtrade und generell nachhaltige Mode steht laut Nachhaltigkeitsbericht für H&M stark im Vordergrund. “Faire Kleidung” produzieren bedeutet für H&M, auf die Ethik zu achten, aber auch Altkleider-Sammlungen voranzutreiben, die Arbeitsbedingungen zu verbessern und mehr.

Kampagnen und Aktionen

Das schwedische Unternehmen rückte aufgrund einiger Skandale immer wieder in den Fokus der Öffentlichkeit. Dennoch ist das H&M Marketing stets darauf bedacht, durch Aktionen und Kampagnen wie “H&M Unicef” ein wohltätiges Bild zu vermitteln. Die Werbung und das Marketing für besondere Aktionen wie zum Beispiel Kampagnen, die sich für bessere Arbeitsbedingungen einsetzen, spielen im Unternehmensbild von H&M eine überdurchschnittlich große Rolle. H&M setzt sich daher unter anderem für Altkleider-Sammlungen ein, bietet aber andererseits auch zahlreiche Gutscheine für bestehende Kunden.

Kooperationen und Models

Im Rahmen der besonderen Kampagnen, die H und M begleitend zu Marketingmaßnahmen in Bezug auf das saisonale Sortiment schaltet, spielen Designer und Kooperationen eine immer größere Rolle. So haben bereits Stars und Modeschöpfer aus aller Welt kleine und große Mode-Verträge für Werbung für H&M abgeschlossen. Hier eine Auswahl an Designer, die einen Vertrag mit H&M geschlossen haben.

Jahr Designer-Kooperation
2004 Karl Lagerfeld
2005 Stella McCartney, Elio Fiorucci, Solange Azagury-Partridge
2006 Viktor & Rolf
2007 Roberto Cavalli
2008 Rei Kawakubo und Comme des Garçons
2009 Matthew Williamson, Jimmy Choo, Sonia Rykiel
2010 Sonia Rykiel, Lanvin
2011 Versace
2012 Versace, Marni, Maison Martin Margiela
2013 Isabel Marant
2014 Alexander Wang

 

Jahr Stil-Ikone
2006 Madonna
2007 Madonna, Kylie Minogue
2012 David Beckham
2012 Anna Dello Russo
2013 Beyoncé

Zu den bekanntesten H&M Models der letzten Jahre zählten zudem:

  • Cro
  • Beyonce
  • Lady Gaga

Sogar “Die Sims” können sich mit Hilfe von Fashion Accessoires aus dem Hause H&M ausstatten.

Neben der Verpflichtung von Personen des öffentlichen Lebens erregte H und M jedoch zudem Aufmerksamkeit durch zahlreiche weitere Kampagnen.

2008 Fashion Against Aids
2008 Marimekko
2009 Fashion Against Aids
2009 Jesper Waldenstam, Liselotte Watkins (H&M Home)
2010 Black Book
2010 Julie Verhoeven (H&M Home)
2010 Lovisa Burfit (H&M Home)
2011 Elin Kling
2011 Fashion Against Aids
2011 Swedish Hasbeens
2011 Knotted Gun, Non-Violence-Organisation
2011 Trish Summerville, The Stockholm collection: The Girl with the Dragon Tattoo
2012 Fashion Against Aids
2013 H&M for Brick Lane Bikes

Rückrufaktionen

Wie nahezu jede andere Firma auch, bleibt auch H und M nicht von diversen Rückrufaktionen verschont. Diese beliefen sich in der Vergangenheit auf die unterschiedlichsten Sparten und bezogen sich hier auf minderwertige Accessoires, die nach wenigen Tagen deutliche Gebrauchsspuren aufwiesen und auch auf Spielwaren für Kinder, aus denen sich Kleinteile lösen konnten. Die Rückgabe der betreffenden Bestellungen gestaltet sich beim schwedischen Unternehmen einfach und vollkommen unkompliziert. Sind Kunden von den Aktionen betroffen, sollten sie lediglich mit der Ware in die nächste Filiale gehen. Hier bekommen sie den kompletten Kaufpreis zurück erstattet.

Arbeiten bei H und M

Arbeiten im Kaufhaus

Arbeiten im Kaufhaus

Da H&M als beliebter Arbeitgeber bekannt ist, zählen die H&M Jobs zu einer guten Anlaufstelle für Modebewusste, die einen Job suchen oder Karriere machen wollen. Um bei H&M Karriere machen zu können bzw. bei H&M zu arbeiten, sollte man sich zunächst im H&M Career Portal nach passenden Jobs umsehen.

Aufgrund des Arbeiten bei H&M hat die Firma H&M als Arbeitgeber bereits Auszeichnungen einstreichen können.

Im Karriere-Portal der offiziellen Webseite finden sich freie Stellen und die Option, die Bewerbung bei H&M einzureichen.

Stellenangebote

Bei einem Blick auf die aktuellen H&M Stellenangebote des Unternehmens fällt auf, dass einige Jobs in den einzelnen Städten stets vakant sind:

  • im Marketing
  • als Designer bei H&M
  • als Verkäuferin

Die Bewerbung auf den Job und letztlich auf einen Arbeitsvertrag, um Karriere bei H&M zu machen, können Interessenten online einreichen. Je nach Job Auswahl ist es als Bewerber allerdings entscheidend, an einer Fachhochschule (FH) oder Technischen Hochschule (FH) studiert zu haben.

Ausbildung bei H&M

Jobs by H&MIn über 400 Filialen bietet H&M Azubis eine H&M Ausbildung an. Auszubildende haben unter anderem die Möglichkeit, als

  • Einzelhandelskaufleute
  • Fachwirte für Vertrieb und Einzelhandel
  • Gestalter für visuelles Marketing

und viele weitere Berufe tätig zu sein und eine Ausbildung zu absolvieren.

Praktika bei H&M

Ein H&M Praktikum bedeutet klassische Schülerjobs bzw. Studentenjobs. Entsprechende Praktika/Praktikumsstellen für Schüler und Studenten werden von H&M in der Regel online ausgeschrieben.

Aushilfsjobs bei H&M

Häufig ist H&M auf der Suche nach einer Aushilfe, die entsprechende Aushilfsjobs annehmen, bei der Inventur helfen möchte, einen Minijob sucht oder eine Bewerbung für einen Job in Teilzeit einreichen möchte.

H&M Model werden

Auch H&M Model werden ist eine der Optionen, die das Unternehmen anbietet. Hierfür ist es notwendig, bei einem H&M Model Casting zu erscheinen (für Fashion-Models, Katalog-Model, Kindermodels, Model Casting für Teenager und mehr).

Für viele Models beginnt das Modeln und das erste Shooting oftmals durch ein Entdecken auf der Straße, doch der klassische Weg über eine Werbung eines Unternehmens und einem Casting ist oftmals der sicherere Weg.

Informationen über aktuellen Casting Termine werden im Normalfall über die mit H&M kooperierenden Agenturen veröffentlicht und an die Models weitergegeben.

Bewerbung bei H&M

Erfolgreiche Bewerbung

Erfolgreiche Bewerbung

Eine Online Bewerbung bei H&M bedeutet, dass entweder ein Bewerbungsformular mitsamt Anschreiben, Lebenslauf und Referenzen eingereicht werden kann, oder alternativ eine Initialbewerbung eingeschickt wird.

Bei der Bewerbung online ist es natürlich wichtig, die Bewerbungsadresse zu beachten. Diese Adresse findet sich im Fall von H&M im Portal Karriere auf der Webseite. Alternativ kann ein Bewerber in den Filialen vorsprechen, um nach einem möglichen Bewerbungsgespräch zu fragen. Auch hier ist es wichtig, dass beim Bewerben einwandfreie Unterlagen vorhanden sind – Muster im Internet bieten eine Möglichkeit, sich gut vorzubereiten.

Neben dem klassischen Anschreiben und dem Lebenslauf sind ebenfalls wichtig:

  • Zeugnisse vorheriger Arbeitgeber
  • Zertifikate
  • Schlüsselqualifikationen

Vorstellungsgespräch

Hat H&M zu einem Vorstellungsgespräch geladen, dann sollten Bewerber am besten zuerst ein paar Tipps von Bekannten einholen. Hier können sie unter anderem in Erfahrung bringen, was ein Bewerber anziehen kann oder wie das Vorsprechen ablaufen könnte. Genau planen lässt sich ein Bewerbungsgespräch natürlich niemals, daher sollten Bewerber gut vorbereitet in das Gespräch gehen und mit Souveränität und einem selbstsicheren, aber freundlichen Auftreten punkten.

Kontakte und Anlaufstellen

 AdressenKontakt
KundenserviceAdresse Kundenservice
H&M Kundenservice
Postfach 2318
36243 Niederaula

Adresse für Rücksendungen
H&M, Hermes Logistik GmbH & Co. KG
Niederlassung Mainz
Georg-Beatzel-Straße 20
55252 Mainz-Kastel

Head Office Germany
H & M Hennes & Mauritz Online Shop AB & Co. KG
Registered office: Spitalerstrasse 12 200 95 Hamburg, Germany,
den Geschäftsführer Karl-Johan Persson.
Registered number: HRA 108647
Vat no: DE260547661
Webseite

Zum Kundenservice von H&M

E-Mail
kundenservice.de@hm.com

Telefonnummer

0800 - 66 55 900 (kostenfrei, nur für Deutschland)

Faxnummer

01803 - 55 99 77
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+46 8 796 39 08

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+46 8 796 39 95
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BIC: ESSEDEFFHAM

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